Q：Wi-Fiはありますか？

全てのお部屋で無料になっております。

Q：備品アメニティについて

【客室備品】
エアコン　床暖房　テレビ2台　ドライヤー　タオルウォーマー　手鏡　空気清浄機　加湿器　目覚まし時計　CDプレイヤー　体温計　館内着　浴衣　バスタオル２枚　
タオル　フェイスタオル

【アメニティー女性】
ヘアーブラシ　コットン　綿棒　ヘアーバンド　ヘアーキャップ　基礎化粧品セット　歯ブラシセット　ホットアイマスク　足袋

【アメニティー男性】
コーム　歯ブラシセット　髭剃りセット　男性用化粧品セット　ホットアイマスク　足袋
 

Q：何部屋ありますか？

玄関を入りまして「本館 森の風」に3室、「別館 森の月」に４室ございます。

本館 森の風
301号室　【風あざみ】　ローベッド　岩盤浴　半露天風呂　ダイニング付き
302号室　【風けや木】　ローベッド　半露天風呂　ダイニング付き
304号室　【風つつじ】　ローベッド　岩盤浴　半露天風呂　ダイニング付き
　
別館 森の月
201号室　【朧月】　和室８畳　洋室（ローベッド）　半露天風呂　ダイニング付き
202号室　【月音】　ツインベッド　半露天風呂　ダイニング付き
203号室　【宵月】　和室８畳　洋室（ローベッド）　半露天風呂　ダイニング付き
204 号室　【月光】　ツインベッド　半露天風呂　ダイニング付き

Q：ベッドの大きさはどのくらいですか？

全室セミダブルツインベッドです。

Q：ベジタリアン・ヴィーガン料理の対応は可能ですか？

申し訳ございませんが、対応できかねます。どうかご了承ください。

Q：アレルギー、苦手な食べ物の対応は可能ですか？

事前にお申し出のあった場合のみ、出来る限りの対応をさせていただいております。ただし、複数ある場合や、内容によっては対応できかねる場合もございますので、予約時に必ずご相談ください。

Q：食事の時間は何時ですか？

ディナーは18時か18時30分のスタートとなります。
朝食は、8時、8時30分、9時となっております。

Q：ワインのお持ち込みについて

お食事の時のお持ち込みにつきましては1本￥2000＋税をお願いいたします。
チェックインの時にお申し付けください。ご希望の状態でお持ちいたします。
ジュース類、ビールのお持ち込みはご遠慮ください。

Q：お食事はどこでしますか？

全室お部屋の中のダイニングルームでディナーとご朝食をご用意します。
朝食は、洋食か和食のどちらかをお選び頂けます。
 

Q：人数が多い場合はどうなりますか？

1階に個室のダイニングがございますのでこちらでご用意いたします。
（4名様から10名様までとなります。）要予約

Q：貸し切り風呂は？

半露天風呂「信楽の湯」「月見草の湯」は22:30までとなります。
内湯「懐古の湯」「竹馬の湯」は24時間となります。
 

Q：備品アメニティについて

【客室備品】
エアコン　床暖房　テレビ2台　ドライヤー　タオルウォーマー　手鏡　空気清浄機　加湿器　目覚まし時計　CDプレイヤー　体温計　館内着　浴衣　バスタオル２枚　
タオル　フェイスタオル

【アメニティー女性】
ヘアーブラシ　コットン　綿棒　ヘアーバンド　ヘアーキャップ　基礎化粧品セット　歯ブラシセット　ホットアイマスク　足袋

【アメニティー男性】
コーム　歯ブラシセット　髭剃りセット　男性用化粧品セット　ホットアイマスク　足袋
 

Q：お子様料金について

ご予約時の入力フォームにて選択ができます。
１歳未満のお子様は無料となります。
１歳以上のお子様でお布団、食事なしのお子様は、施設使用料をお願いしております。
お子様で添い寝の場合はワンプレート料理で２食付きもございます。
小学生のお子様、布団付きワンプレート料理で２食付きもございます。
小学生で大人様料理布団付きの場合は、大人様料金の70％になります。
中学生のお子様は、大人様料金になります。
ご予約フォームにてお子様の選択ができない場合はご利用できませんのであらかじめご確認頂きますようお願いいたします。
 
 

Q：連泊は可能ですか?

連続のご宿泊は、2泊まで可能でございます。

Q：予約はいつから可能ですか?

ご予約は３ヶ月前の1日０時から自社ホームページにて開始いたします。但し、１月のご予約は12月と同時に予約受付を開始させていただきます。

Q：Wi-Fiはありますか？

全てのお部屋で無料になっております。

Q：談話室とは何ですか？

1000冊位の本とコーヒー、ハーブティーが用意してあります。
ご利用時間は、7:00〜22:30までとなります。

Q：コンビニはありますか？

一番近くのコンビニは嬬恋村大笹店で、お車で１０分です。
 

Q：お店はありますか？

自然の中にあるので近くにお店はありません。

Q：バラギ湖までは？

お車で、２分です。
道路沿いの遊歩道がございます。徒歩で30分です。
 

Q：スキー場までは？

パルコールつまごいスキー場までお車で2分です。
バラギゲレンデまで、徒歩3分です。
 

Q：JR万座鹿沢口駅までは？

お車で20分です。

Q：電車の場合はどうしたら良いですか？

上野駅12時発の特急草津号で終点長野原草津口駅乗り換えJR万座鹿沢口駅14時５４分着に合わせて
お迎えに参ります。（要予約）
 
お帰りも電車もしくは、軽井沢行きバスのお時間に合わせてJR万座鹿沢口駅までお送りいたします。
万座鹿沢口駅から軽井沢行きのバス時刻表はこちら

Q：冬の道路状況について

12月から３月いっぱいまでは道路の凍結が心配でございますので冬用タイヤかチェーンをご用意ください。
12月中旬から3月末までは、降雪もございますのでご注意ください。
(嬬恋村役場では除雪体制は万全で消雪設備も整っております。)
 

Q：駐車場はありますか？

無料の駐車場がございます。

Q：駐車場に屋根はありますか？

屋根はありません。

Q：紅葉の見どころを教えてください。

バラギ湖、バラギ高原では例年ですと10月の20日前後になります。
軽井沢では例年ですと10月の末から11月の中旬になります。
 

Q：バラギ湖のレンゲツツジはいつ頃ですか？

6月第1週から2週の間が見所です。

Q：バラギ湖のワカサギ釣りはいつからですか？

氷の状況にもよりますが、例年ですと2月の1ヶ月間です。

上記の回答集でも分からないことがございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。